TEAM ALPHASAT INFORMA MANUTENÇÃO - 01-11-2016

COMUNICADO TEAM ALPHASAT - 01-11-2016

Prezados usuários Alphasat,

Por meio desta gostaríamos de informar que estamos realizando ajustes no presente momento no serviço de I.K.S, desta forma, gostaríamos que todos os usuários realizassem os seguintes passos:

1- Atualize seu aparelho para a última versão de atualização disponível no site alphasat.pro/download, por USB ou via rede, após atualizar faça 2x Restabelecer Tudo e reconfigure seu aparelho.

2- Conecte a rede de internet em seu aparelho seja ela WiFi ou Cabo RJ45. Pressione Menu, Configuração, Configuração Xcam, I.K.S, pressione botão amarelo e aguarde a confirmação com data, isso significa que seu serviço está ativo.

OBS: Procedimento apenas para usuários que usem o serviço de I.K.S, este procedimento deve ser realizado por todos os usuários mesmo que a princípio esteja ON.

Para aqueles que estão OFF no momento, realize o passo a passo e aguarde o final da manutenção.

Em algumas horas o serviço estará totalmente restabelecido e com qualidade para o melhor conforto de todos os nossos usuários.

Agradecemos a compreensão de todos.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Alphasat

 

 ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:
1 - Baixe a atualização e descompacte se necessário;
2 - Coloque a atualização na raiz do pendrive;
3 - Dê um reset no aparelho;
4 - Remova os cabos das antenas e de rede;
5 - Espete o pendrive no aparelho e faça a atualização;
6 - Após terminar recoloque todos os cabos e reconfigure.

Observação:

Fique atento, pois a maioria dos arquivos de atualização estão zipados. Portanto, você terá que utilizar um programa para descompactar os arquivos de atualização. Exemplo: WinRAR.

Não saia por ai baixando atualizações em qualquer site e correndo o risco de danificar seu receptor, nós do Suporte de receptores orientamos a você, que faça de nosso blog seu ponto de atualizações e informações.
Não coloque atualizações de outros aparelhos em seu receptor, isso pode danifica-lo.

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